Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento del pedido
Una vez confirmado tu pago, el procesamiento de tu pedido tarda entre 2 y 5 días hábiles. Durante este período preparamos y despachamos tu compra a la empresa de transporte correspondiente.

Tiempo de entrega
Desde que tu pedido es procesado y despachado, el tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro del territorio nacional.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y no están garantizados. Factores externos como aduanas, condiciones climáticas, alta demanda en fechas festivas o imprevistos de la empresa de transporte pueden generar demoras adicionales fuera de nuestro control.

Tiempo total estimado
Sumando procesamiento y entrega, el tiempo total estimado desde la confirmación de tu compra hasta la recepción del producto es de aproximadamente 12 a 20 días hábiles.

Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Costos de envío
Para compras inferiores a $39.990, el costo de envío es de $3.500.
Compras iguales o superiores a $39.990 tienen envío gratis.

Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra. Pawly cl no se hace responsable por retrasos o pérdida del paquete debido a errores en la información de envío proporcionada por el cliente. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible a contacto@trypawly.store para intentar corregirlo antes del despacho.

Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos a contacto@trypawly.store con tu número de pedido para que podamos revisar el estado de tu envío junto a la empresa de transporte.

Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a contacto@trypawly.store.